POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Qui sommes-nous ?

Le site BLOKY-SN est exploité par :

BLOC MACHINE SENEGAL

Entreprise Individuelle

Siège social : Sénégal

Email : [email protected]

Téléphone : +221 71 039 88 49

Le site est accessible à l’adresse :

https://bloky-sn.mychariow.shop

La présente politique a pour objectif d’informer les utilisateurs sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

2. Données collectées

Dans le cadre de l’exploitation du site via la plateforme Chariow, nous pouvons collecter les données suivantes :

1. Nom et prénom
2. Numéro de téléphone
3. Adresse e-mail
4. Adresse de livraison
5. Informations relatives aux commandes
6. Données de connexion (adresse IP, navigateur, appareil utilisé)
7. Historique d’achats
8. Messages envoyés via les formulaires de contact

Ces données sont collectées lorsque :

1. Vous passez une commande
2. Vous remplissez un formulaire
3. Vous créez un compte
4. Vous naviguez sur le site

3. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

1. Traiter et livrer vos commandes
2. Gérer le service client
3. Assurer le suivi des paiements
4. Améliorer l’expérience utilisateur
5. Prévenir la fraude et sécuriser les transactions
6. Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Plateforme d’hébergement (Chariow)

Le site est hébergé et exploité via la plateforme Chariow.

À ce titre :

1. Certaines données peuvent être stockées sur les serveurs sécurisés de Chariow
2. Les paiements peuvent être traités via des prestataires tiers intégrés à la plateforme
3. Chariow applique ses propres mesures de sécurité techniques et organisationnelles

BLOC MACHINE SENEGAL veille à choisir des prestataires respectant les standards de sécurité appropriés.

5. Paiements

Les paiements sont traités via des solutions sécurisées intégrées à la plateforme (mobile money, carte bancaire ou autres).

Nous ne stockons aucune donnée bancaire complète sur nos serveurs.

Les transactions sont protégées par des protocoles de sécurité (SSL / HTTPS).

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de :

1. Faciliter la navigation
2. Mémoriser vos préférences
3. Analyser le trafic
4. Améliorer les performances du site

Un cookie est un fichier stocké sur votre appareil.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.

Le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Contenus intégrés

Le site peut contenir :

1. Vidéos
2. Images
3. Publications externes

Ces contenus peuvent collecter des données comme si vous visitiez directement le site tiers concerné.

Nous ne contrôlons pas les politiques de confidentialité de ces sites tiers.

8. Partage des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

1. Les prestataires de paiement
2. Les services de livraison
3. La plateforme Chariow
4. Les autorités compétentes si la loi l’exige

9. Durée de conservation

Les données sont conservées :

1. Pendant la durée nécessaire au traitement des commandes
2. Conformément aux obligations légales (comptables, fiscales)
3. Jusqu’à demande de suppression par l’utilisateur, sauf obligation légale contraire

10. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour :

1. Empêcher l’accès non autorisé
2. Protéger contre la perte, l’altération ou la divulgation des données
3. Sécuriser les transactions

Cependant, aucun système n’est totalement invulnérable.

11. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur au Sénégal, vous disposez des droits suivants :

1. Droit d’accès à vos données
2. Droit de rectification
3. Droit de suppression
4. Droit d’opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

[email protected]

Une pièce d’identité peut être demandée pour vérifier votre identité.

12. Données relatives aux commentaires

Si des commentaires sont activés sur le site :

1. Les données saisies dans le formulaire peuvent être conservées
2. L’adresse IP peut être enregistrée pour prévenir les abus
3. Les commentaires peuvent être analysés via un système automatisé anti-spam

13. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de :

1. Respecter l’évolution de la législation
2. Adapter nos pratiques
3. Améliorer la transparence

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Dernière mise à jour : 25/01/2026